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Crédit immédiat

N'attendez pas que vos pièces soient vendues. Recevez votre crédit dès que la reprise a été validée par nos experts en qualité.

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Des questions ? On vous répond ici !

Veuillez lire attentivement ce qui suit avant de commencer.
Nous ne revendrons aucun article que ne respecte pas nos conditions de reprise.

  • Comment fonctionne le service de reprise second leaf par Lafuma ?

    L'offre de reprise Lafuma Second Leaf est limitée aux personnes âgées de 18 ans et plus, et résidant en France Métropolitaine.

    Nous reprenons uniquement les produits de la marque Lafuma.

    Votre article doit être propre, intact et parfaitement fonctionnel : pas d'éléments manquants, pas de trous ou déchirures, pas de tâches ou d'odeur.

    Les articles qui n’ont pas de modèle ne pourront faire l’objet d’une reprise.

    L'état des pièces est défini comme suit :

    État neuf : Avec étiquette d’origine, jamais porté.

    Excellent état : L’article est comme neuf sans trace d’usure ni défaut.

    Très bon état : L’article ne présente que des traces d’usure mineures, invisibles à 30cm. 

    Soyez rassuré. Les pièces refusées bénéficient tout de même d’une seconde vie. Elles sont données à une association spécialisée dans la récupération des textiles ou sont réutilisées par un partenaire dans une démarche d’upcycling. 

    Une fois la demande de reprise générée, il vous suffit d'imprimer le bon de cession, le signer et l'insérer dans votre colis.

    Vous avez la possibilité d'envoyer plusieurs pièces dans un seul carton.

    N'utilisez en revanche qu'un bordereau de transport dont vous garderez la preuve de dépôt tamponnée !

    Votre colis pourra être déposé dans un bureau de Poste, ou chez un commerçant partenaire du réseau La Poste (max 20kg). Vous trouverez la liste des points de dépôt ici.

    Dès réception de votre colis, nos Experts Qualité contrôleront l'état de vos pièces. Si les conditions de reprise sont respectées, vous serez notifié par email sous 15 jours ouvrés (à compter de la date de réception de votre colis par notre entrepôt) du crédit de votre compte client Lafuma Second Leaf.

    Votre bon d'achat se crédite au fur et à mesure que vos pièces sont validées par nos Experts Qualité. Si plusieurs de vos pièces ont été acceptées, vous serez crédité d'un montant correspondant à la valeur de l'ensemble des pièces reprises.

    Merci de contacter notre Service Client uniquement si le délai de 15 jours ouvrés est dépassé.

    Vous pourrez ensuite générer un ou plusieurs bons d'achat à votre convenance (date et montant) et l'utiliser sous 12 mois à partir de sa date d'émission dans l'un des réseaux suivants :

    Site principal : https://www.lafuma.com/fr/

    Site seconde main : https://second-leaf.lafuma.com/

    Ils sont utilisables sur tous les articles, hors soldes et promotions commerciales.

  • Puis-je revendre n’importe quel type d’article ?

    Nous reprenons uniquement les produits de la marque Lafuma.

    Votre article doit être propre, intact et parfaitement fonctionnel : pas d'éléments manquants, pas de trous ou déchirures, pas de tâches ou d'odeur.

    Nous reprenons uniquement les articles ayant une étiquette de composition et d’entretien ou l’étiquette d’origine. 

    Attention, nous reprenons uniquement les produits des catégories suivantes : Vestes, Doudounes, Polaires, Sacs à dos, Sacs de couchage, Bonnets, Chapeaux, Casquettes.

  • Puis-je envoyer une pièce qui a fait l'objet d'une retouche ?

    Toute pièce ayant fait l'objet de retouches et/ou de modifications hors de notre réseau ne pourra faire l'objet d'une reprise.

    De plus, les articles tâchés, endommagés et/ou nécessitant une réparation ne pourront faire l'objet d'un crédit de reprise.

    Conformément à nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation et en cohérence avec notre démarche éco-responsable, nous ne retournons pas à l'expéditeur les pièces qui ne respectent pas nos conditions de reprise.

    Soyez toutefois rassuré : les pièces refusées bénéficient d'une seconde vie ! Elles sont en effet données à une association spécialisée dans la récupération de textiles ou sont réutilisées par un partenaire dans une démarche d'upycling.

  • Renvoyez-nous les pièces jugées inéligibles ?

    Conformément à nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation et en cohérence avec notre démarche éco-responsable, nous ne retournons pas à l'expéditeur les pièces qui ne respectent pas nos conditions de reprise.

    Soyez toutefois rassuré : les pièces refusées bénéficient d'une seconde vie ! Elles sont en effet données à une association spécialisée dans la récupération de textiles ou sont réutilisées par un partenaire dans une démarche d'upycling.

    Lafuma Second Leaf vous permet de bénéficier d’une carte cadeau en cas de réception de pièces uniquement dans les états suivants :

    État neuf : Avec étiquette d’origine, jamais porté.

    Excellent état : L’article est comme neuf sans trace d’usure ni défaut.

    Très bon état : L’article ne présente que des traces d’usure mineures, invisibles à 30cm. 

    Nous n’acceptons aucun article dans un autre état : abîmé, usé, hors d’usage, tâché, troué, déformé, sale, avec une étiquette intérieure de composition coupée, etc.

    Nous reprenons uniquement les produits de la marque Lafuma.

  • Comment les pièces sont-elles reconditionnées ?

    Chaque pièce est remise en état de vente et est réétiquetée. Elle bénéficie d'un nettoyage adapté utilisant des procédés respectueux de l'environnement.

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